Sunwin nổi tiếng là địa chỉ chơi game uy tín hàng đầu, mọi giao dịch trong sunwin đều được xử lý một cách nhanh chóng. Tuy nhiên cũng không ít một số trường hợp gặp phải tình trạng rút tiền tại sunwin không thành công. Vậy nguyên nhân và cách xử lý như thế nào? Mời các bạn cùng tham gia theo dõi ngay trong bài viết này nhé.
Những nguyên nhân khiến việc rút tiền tại sunwin không thành công
Nói chung tình trạng rút tiền không thành công tai sunwin rất ít xảy ra. Tuy nhiên cũng có tình trạng người chơi không thể rút được tiền tại sunwin ra. Hãy cùng tham khảo bài viết dưới đây:
Vi phạm quy tắc đặt cược của sunwin
Người chơi không thực hiện quy trình đặt cược và tuân thủ theo quy định của sunwin đề ra. Chẳng hạn như cược chéo, thận dụng những khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản để đặt cược cùng một trận, bào khuyến mãi dành cho người chơi mới…Nhằm mục đích tạo ra lợi nhuận cho mình một cách không công bằng.
Nếu bạn thực hiện những hành vi này khi chơi tại sunwin mà bị phát hiện ra thì sẽ bị nhà cái chặn luôn. Đối với những trường hợp này thì số tiền mà bạn có sẽ tạm thời bị khóa và không thể rút ra được.
Cách xử lý với trường hợp này
- Bước 1: Đăng nhập vào sunwin bằng tài khoản của bạn
- Bước 2: Tại giao diện chính của cổng game, bạn lựa chọn phần Live Chat.
- Bước 3: Cung cấp những thông tin cần thiết như tên tài khoản, số điện thoại, nội dung cần được giải đáp như rút tiền không thành công. Sau đó nhấn vào nút gửi.
- Bước 4: Bạn sẽ được bắt đầu trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ khách hàng để cùng trao đổi về vấn đề mà bạn đang gặp phải.
- Bước 5: Đợi đội hỗ trợ kiểm tra thông tin của bạn và giải đáp.
- Bước 6: Cung cấp thêm những thông tin liên lạc mà nhân viên CSKH của Sunwin yêu cầu.
Khi có kết quả thì CSKH của sunwin sẽ liên hệ và phản hồi những thắc mắc của người chơi. Kỹ thuật sẽ kiểm tra lại những giao dịch gần nhất của bạn. Nếu tuân thủ theo đúng quy định thì số tiền của bạn sẽ được chuyển ngay sau đó. Tuy nhiên người chơi cần phải cung cấp thông tin chính xác nhất.
Xem thêm:
Mách bạn những yếu tố để chiến thắng game Natra tai sunwin
Cược đối đầu trong sunwin
Sunwin được phép là một nhà cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến rất lớn. Tuy nhiên việc cược đối đầu trong sunwin được hệ thống từ chối thực hiện. Vậy cược đối đối là gì?
Đó là những tình huống mà bạn sử dụng 2 hoặc nhiều tài khoản khác nhau để tham gia đặt cược cùng một số tiền vào 2 cửa của kèo cược trong cùng thời gian. Như thế thì kết quả thế nào thì người chơi cũng có lợi từ việc chênh tỷ lệ cược hoặc những chương trình khuyến mãi của cổng game.
Ví dụ: Sử dụng tài khoản của bạn để đặt 10.000 VND vào Tài. Xong bạn lại dùng thêm nhiều tài khoản khác từ những thiết bị khác để cược 10.000VNĐ vào Xỉu. Điều này tạo ra một tình huống là người chơi cược đối đầu giữa các tài khoản.
Nếu thực hiện tình trạng này mà bị sunwin phát hiện ra thì tài khoản của bạn bị khóa hoặc bị chặn tính năng rút tiền. Nếu bạn bị nghi ngờ thì sẽ không truy cập được vào cổng game nữa.
Cách khắc phục
Nếu như bạn gặp phải sự cố này thì cần phải liên lạc lại ngay với nhân viên hỗ trợ khách hàng của Sunwin. Bạn có thể yêu cầu để phục hồi lại chức năng rút tiền và cung cấp đầy đủ những thông tin mà hệ thống yêu cầu. Những thông tin như số tài khoản, số điện thoại đăng ký để được hỗ trợ từ nhân viên.
Cược gian lận trong khi chơi sunwin
Nhiều game thủ sử dụng phần mềm hoặc các tool trong các trò chơi Tài Xỉu. Nhằm mang lại lợi nhuận bất chính như vậy sẽ được tính là gian lần. Nếu bị phát hiện thì tài khoản của bạn sẽ bị khóa vinh viễn mà không cần thông báo trước.
Sunwin luôn áp dụng quy định nghiêm ngắt để tạo ra một sân chơi công bằng cho những người chơi khác. Nếu bạn nằm trong số những trường hợp này thì mà bị khóa tài khoản thì chắc cũng đã hiểu lý do rồi đúng không nào.
Cách khắc phục:
Với trường hợp này thì rất khó có cơ hội để mở lại tài khoản. Nếu bạn muốn chơi nữa thì chỉ có cách khác là tạo tài khoản khác để chơi game và tiếp tục chơi tại sunwin. Còn đối với những tài khoản bị khóa mà không sử dụng bất cứ công cụ hỗ trợ nào thì bạn có thể khiếu nại với đội ngũ hỗ trợ của sunwin. Bạn sẽ được giải đáp nhanh chóng.
Địa chỉ IP chơi không hợp lệ
Khi chơi tại Sunwin, một số người chơi bị từ chối rút tiền do lỗi địa chỉ IP, dù vẫn có thể đăng nhập và chơi như bình thường.
Cách khắc phục:
Đối với trường hợp này thì bạn cần phải liên hệ với bộ phận kỹ thuật viên của Sunwin. Bằng cách liên hệ qua kênh chăm sóc khách hàng để được giải quyết sớm sự cố này.
Nếu bạn sử dụng phần mềm để thay đổi địa chỉ IP khi chơi tại link tai sunwin. Thì bạn sẽ bị mất hoàn toàn số tiền mà bạn thắng được chỉ có thể nhận lại tiền gốc thôi. Người chơi cần thực hiện một vài vòng cược để có thể yêu cầu rút tiền về nhé.
Tránh việc thay đổi IP tạo nên những hành động đáng nghi ngờ và có thể gây rủi ro trong quá trình bảo mật tài khoản của bạn. Vì thế người chơi hạn chế việc đăng nhập vào game với nhiều ip khác nhau.
